配送ポリシー

配送・サービス提供ポリシー

当社が提供するPrime Shopper、Prime Shopper Neoその他のSaaS・サービス、および物理商品の提供方法について以下のとおり定めます。

【1. Prime Shopper】

Prime Shopperはオンラインで提供されるクラウド型SaaSであり、物理的な配送はありません。

申込・決済・必要な手続きの完了後、当社所定の方法により利用開始方法、ログイン情報その他必要な情報をご案内します。

具体的な利用開始時期について別途案内がある場合は、その内容が優先されます。

【2. Prime Shopper Neo】

Prime Shopper Neoは法人向けSaaSおよび関連する導入・運用支援サービスです。

利用開始時期、初期設定、導入作業、アカウント発行その他のスケジュールは、申込書、見積書、契約書または当社との個別合意に基づき決定します。

物理的な商品の配送を伴わないサービスについては、オンラインその他当社所定の方法で提供します。

【3. ワンコリア公式ステッカーその他の物理商品】

物理商品については、日本国内への配送を行います。

■ 配送対象地域

原則として日本国内です。

■ 送料

各商品ページまたはチェックアウト画面に表示される送料が適用されます。

商品ページに「送料無料」と表示されている場合、日本国内への通常配送にかかる送料は商品価格に含まれています。

■ 発送時期

在庫のある商品については、ご注文および決済確認後、通常3営業日以内を目安に発送します。

土日祝日、年末年始その他当社休業日は営業日に含みません。

■ 配送方法

商品のサイズ、数量、配送先その他の条件に応じて、当社指定の配送方法を利用します。

日本郵便その他の配送事業者を利用する場合があります。

■ 配送遅延

天候、交通事情、災害、配送事業者の事情、繁忙期その他やむを得ない事情により、発送または配送が遅延する場合があります。

■ 配送先住所

ご注文時に入力された配送先住所へ発送します。

住所の誤入力、番地不足、転居等、お客様側の事情により商品が返送された場合、再発送に必要な費用をご負担いただく場合があります。

【4. お問い合わせ】

商品発送後、相当期間が経過しても商品が届かない場合は、

info@primeshopper.jp

までお問い合わせください。

Free Life&Co株式会社