売れた後の、梱包・発送をお任せ。

はい。JOOM・Shopeeともに配送代行だけで利用できます。配送代行専用の申し込みからお進みください。Prime Shopperをお使いの方は、アプリ上部の「物流」からお申し込みいただけます。

JOOM香港便は、単体アプリで1件ずつ入力するか、表計算データを1回最大200件まで貼り付け、JOOMで発行したPDFラベルを添付して依頼します。Prime Shopperと組み合わせる場合は、取り込んだ受注から出荷用データを2クリックで作成できます。Shopeeの依頼方法は利用開始時にご案内します。

Prime ShopperとPSロジを組み合わせると、JOOMの注文を自動で取り込んで出荷依頼につなげられます。配送代行だけで使う単体アプリはJOOMアカウントと接続せず、注文の入力または表計算データの貼り付けで依頼します。

はい。倉庫の住所は変えず、宛名に「氏名 - 会員番号 - 注文ID」を付けて送る方法でも、受け取りと照合に対応します。ご自宅で受け取り、梱包し直して倉庫へ送る手間を減らせます。

Amazonの商品情報を使う購入代行・無在庫販売や小規模運用にはPrime Shopper、自社商品を扱うメーカー・D2C・リユース企業にはNEOが目安です。どちらもPSロジと組み合わせられます。

通常の梱包資材と、梱包・出荷作業を含みます。商品に緩衝材を巻き、長距離輸送に適した丈夫な箱へ詰め替え、必要なラベルを貼付します。商品に合う箱を使うことで、大きすぎる箱による容積重量のムダも抑えます。出荷1梱包につき400円（税込）です。特殊資材・特別作業は別途見積もりとなります。

箱の外寸（cm）の縦×横×高さ÷5,000で計算する重さです。このルートでは、梱包後の実重量と容積重量の大きい方をもとに送料を計算します。軽い商品でも箱が大きいと送料が上がるため、商品に合う箱へ詰め替えます。

はい。各注文の小口・ラベルを保ったまま、香港向けの箱にまとめる方法があります。倉庫で蓄積してまとめる方法と、ご自身で梱包した箱を納品する方法を選べます。費用はまとめ配送の料金表とシミュレーターで比較できます。

各注文の期限から逆算して、まとめ配送の期限をご指定ください。JOOM香港便は注文から15日以内の指定拠点への到着、直送は15日以内の国際配送会社への引き渡しが基準となります。購入者への配達完了期限とは異なります。各注文に表示される期限、倉庫の受付日程、輸送の所要日数を含めてご確認ください。

できます。少量の商品を預け、注文に合わせて出荷を依頼する運用にも対応します。到着日の翌日から7暦日は保管料無料、8日目以降は30日ごとにオリコン1個1,000円・パレット1枚4,000円（税込）です。発送用・まとめ配送待ちの荷物への保管料は2026年11月13日以後の保管から適用します。

梱包状態や商品写真、梱包作業の動画、開封・シリアル番号の記録をオプションで依頼できます。高額品や一点物の出荷時の状態を残し、問い合わせ時の確認資料に使えます。作業範囲と料金は事前にご案内します。

入会金11,000円（税込）は1事業者につき初回の1回だけです。月額基本料はJOOM4,980円・Shopee3,980円（税込）で、利用サービスごとにかかります。どちらも最低利用期間は最初の3料金期間です。

商品・件数・ルートによって変わります。PSロジで減らせるのは、受取・梱包・ラベル・発送準備の手間と、大きすぎる箱による送料のムダです。月額料、作業料、送料の総額で比較してください。自社発送と使い分ける運用もできます。

香港便の基本送料には燃油サーチャージが加わります。最新の適用率と変更履歴をご確認ください。表示データは日次で更新されます。JOOM直送の燃油分は配送会社の実費に含まれます。

Prime Shopperには燃油サーチャージの設定画面があり、日次チェックで更新します。変更を販売価格に反映する運用を支援しますが、配送会社の変更からシステム反映までに時間差が生じる場合があります。

香港便は、倉庫で計測した重量に基づく料金表の額で確定し、配送会社の再計測による差額は請求しません。JOOM直送は配送会社の請求に基づく実費で、発送後に再計測・住所訂正などの追加費用が分かった場合は、根拠を示して精算します。関税・現地税などは別途発生する場合があります。

月額基本料はクレジットカードで決済します。送料・梱包費等は、銀行振込による前受金（デポジット）から出荷ごとに精算します。初回はJOOM30,000円・Shopee10,000円。両方ご利用の場合は合計40,000円です。

通常の解約では、終了日までの確定費用・残務費用に充当し、残った額は返金しません。当社都合のサービス終了など、利用規約に定める例外があります。利用規約第12条の条件をご確認ください。

出荷する1梱包は、梱包後の実重量・容積重量とも24kg以下でご準備ください。箱・緩衝材の重さを含みます。超える場合は箱を分けます。2026年11月13日からは、複数の出荷梱包を倉庫で親箱にまとめる場合、親箱1箱22.5kgまでで手配します。詳しい外寸・受付条件はご利用マニュアルでご案内しています。

入庫状況、商品、配送ルート、通関、休日によって変わります。利用ルートの出荷スケジュールと配送目安は、利用開始時にご案内します。

仕入れ先への返送は、利用者が用意した返送ラベルを使う場合、再梱包の有無にかかわらず1個口330円（税込）です。配送後の返品の返送は550円／個口と送料実費など、経路に応じて異なります。韓国ECの返品受付は韓BIZ会員限定・事前申込制の別サービスです。

配送ルート・運送会社により、取扱商品と補償条件が異なります。危険物や禁制品などは受け付けられません。商品・数量・価格をお伝えいただき、ご利用前に利用規約・ルート別の条件をご確認ください。